用微端也无法重新安装

跟道友确认几个问题，方便我们排查问题

1、电脑是什么操作系统，是否第一次安装问道游戏

2、安装包是哪下载的，问道内测.exe，是怎么来的

3、重新安装下，看是否还有问题

4、按下图操作把客户端目录底下的log和updatelog压缩上传

win10系统，昨天上午好好的，然后退出了，下午再登录就成这个样子了。问道内测.exe是属于把startaskdao改了个文件名而已。无法重新安装，微端安装之后因为版本不一致，要进行升级，但是到了复制文件的界面会中途自动退出，试了几次都是这个样子

问道内测

不过这个log文件应该不准确了，应该目前这个客户端是从别的电脑上拷贝过来的，应为本机已经无法进行安装了。公测版的可以正常运行

道友你好，请先将旧的客户端删除后，重新下载游戏客户端，不要随意更改应用程序名字，再看下能否登陆。