5个以前建立的老号  没有实名认证礼包  是5个账号 5个角色  同一个手机

这几个号区组和账号信息提供一下？

是“曙光☆剑”这一系列号吗？

玩家说的应该是“曙光☆剑”这一系列号。
从日志记录来看，有给这一系列号发放过实名认证礼包，但玩家一直未领取，过期了，这个无法补发。